In arrivo quattro innovazioni sul fronte dell’Intelligenza Artificiale così come riportato da androkonos.it. Medallia, attiva nell’esperienza dei clienti e dei dipendenti, ha annunciato alla Conference Experience 2024 quattro innovazioni di intelligenza artificiale che promettono di “cambieranno radicalmente il modo in cui le organizzazioni possono personalizzare le esperienze dei clienti e dei dipendenti“. La società ha spiegato che “Ask Athena, Intelligent Summaries, Smart Response e Themes consentiranno ulteriormente ai marchi leader di rendere disponibili a tutti gli insight, attivare i dipendenti e personalizzare le esperienze, utilizzando soluzioni di intelligenza artificiale e automazione in modo appropriato, conveniente, responsabile e scalabile“.
Tutte e quattro le soluzioni saranno disponibili per i clienti di Medallia come parte di Medallia Experience Cloud.
